En ConnecTEK Technology aplicamos el mismo proceso de trabajo tanto si su empresa adquiere hardware, software o licencias de nuestro catálogo, como si contrata un servicio gestionado —cableado estructurado, redes UniFi, videovigilancia Dahua, computación renovable o un proyecto llave en mano—. Cuatro fases, entregables verificables y una sola responsabilidad compartida de principio a fin: la continuidad operativa de su negocio.
Ya sea la adquisición de servidores corporativos, la renovación de parque computacional, la contratación de licencias cloud, la implementación de redes o servicios de infraestructura como cableado estructurado, redes UniFi y videovigilancia Dahua, aplicamos el mismo estándar de trabajo: diagnóstico riguroso, diseño validado con la contraparte ejecutiva, ejecución controlada en ventanas acordadas y continuidad operativa post-entrega.
Cada proyecto —producto o servicio— pasa por entrevistas con los usuarios clave, identificación de riesgos críticos y un plan de migración con hitos verificables. La ejecución incluye pruebas de aceptación y documentación as-built, garantizando cero impacto silencioso en su operación diaria. Nuestro modelo de gestión transversal asegura compatibilidad tecnológica, optimización de costos y alineación con estándares de eficiencia sostenible Green IT.
| Etapa del Proyecto | Gestión de Productos y Servicios | Entregables, Garantías y Continuidad |
|---|---|---|
| 🔍 1. Levantamiento | Evaluación de requerimientos técnicos, entrevistas con usuarios clave e identificación de riesgos críticos. | Informe ejecutivo de necesidades con priorización y especificaciones técnicas. |
| 📐 2. Selección | Selección multimarca de productos y diseño de arquitectura técnica, con presupuesto plurianual cuando aplica. | Propuesta comparativa, fichas técnicas y plan de migración con hitos verificables, revisado en conjunto con la contraparte ejecutiva. |
| ⚙️ 3. Suministro | Logística, staging, preconfiguración y ejecución por etapas en ventanas acordadas con el cliente. | Acta de recepción, pruebas de aceptación y documentación as-built. Cero impacto silencioso en la operación. |
| 🔄 4. Soporte | Gestión de garantías vigentes, monitoreo proactivo y mantenimiento preventivo con acuerdos SLA. | Pólizas de garantía, reportes mensuales de servicio y revisión estratégica anual. La continuidad es nuestro indicador maestro. |
Un proceso estandarizado aplicable a todo nuestro catálogo de productos y a nuestro portafolio de servicios gestionados, con la continuidad operativa como resultado final.
Definición de requerimientos técnicos, entrevistas con usuarios clave e identificación de riesgos críticos para seleccionar la solución ideal, sea producto o servicio.
Diseño de la combinación óptima de productos y/o servicios, con presupuesto plurianual y plan de migración validado junto a la contraparte ejecutiva del cliente.
Ejecución por etapas en ventanas acordadas, con logística, staging, pruebas de aceptación y documentación as-built. Cero impacto silencioso en su operación.
Acompañamiento continuo con SLA, monitoreo proactivo, reportes mensuales y revisión estratégica anual. La continuidad es nuestro indicador maestro.
Todos los productos y equipos de nuestro catálogo cuentan con certificaciones internacionales de calidad, garantías originales de fábrica y soporte técnico directo. Cada servicio gestionado suma monitoreo proactivo y reportería periódica, de modo que el resultado final de cada proyecto no sea solo el activo entregado, sino la continuidad operativa de su negocio.
Le invitamos a conocer más sobre nuestra visión, formas de trabajo y el portafolio completo de soluciones disponibles.